最近,很多传奇SF玩家反映自己的游戏账号被人盗了。那么,这种情况下,如何找回被盗的账号呢?《传奇》官方建议玩家,可以登录“我的”或“传奇官网”查看游戏被盗情况。如果你的 SF账号被盗,建议您先注册账号,并通过网站提交资料申请挂失。挂失后,根据提示登录对应资料页面查看被盗物品找回进度表即可。
1.请在被盗物品找回进度表上的“提交资料”中,勾选“账号与物品”选项,点击发送短信通知相关联系人进行挂失;
2.请在挂失后24小时内,将所述资料发送至被盗物品找回进度表对应邮箱(请注意:请务必选择与本人联系方式相同的邮箱地址),以便物品找回;
3.挂失完成后会在24小时内进行物品找回。(注:如果您无法联系到相关联系人/邮箱,则只能提交资料后等待处理了。)
如果您的装备被盗或被恶意扣费了,也可以通过《传奇》官方网站“被盗玩家找回”频道进行恢复。该网站提供“账号与物品”页面中的所有服务内容,如被盗物品的找回流程、操作说明、相关申诉与建议等信息。我们会第一时间对您的问题进行回复并提供最新修复措施;如果您对此有疑问或者需要帮助,可以直接咨询客服(官方官网:)。
2.如您已实名注册且为游戏角色,请选择“填写资料并发送”。
如您为 SF角色,则填写“请不要使用昵称”。如您是 QQ用户或微信用户,则选择“填写资料并发送”。
3.如您已找回账号,且在系统内有被盗物品信息,请在丢失物品找回进度表中点击“查询进度”按钮可查看相关详细信息。
此外,为了避免您再次被他人盗号,请确保您的账号信息与之前一致。如果您需要修改密码,请及时与客服联系,官方将会为您提供更好的服务和帮助。
4.若无法联系到相关联系人或游戏客服人员查询相关情况,请按照网站提示进行操作(在首页右上角点击“联系我们”按钮);
5.如您需要修改联系方式,请点击“重新发送”按钮。具体操作流程为:进入《传奇》官网→用户名>账号>密码,输入账号和密码并点击“重新发送”按钮后会弹出对话框。
6.完成相关操作后,请及时查询账户被盗物品找回进度表。如您没有提交资料,或者提交了不完整信息,系统将无法受理挂失申请。